今年来，益阳高新区积极践行新时代“枫桥经验”，持续深化“五治”结合，充分调动全社会参与社会治理的积极性，持续推动社会风气向善向上向好转变，连续14年获评全省“平安区县市”。

益阳高新区专题研究高位推进全区信访工作

建立矛盾多元化解机制。以政府购买法律服务方式同宝林法律服务所签订协议，以金牌调解员张松鹤团队为载体，实现“一村一法律顾问”全覆盖，积极解答群众法律咨询、提供法律援助、调处矛盾纠纷。同时，组建由民(辅)警、律师等组成的人民调解队伍，将矛盾化解在基层和萌芽状态。2022年来，辖区矛盾纠纷发生率同比下降63.4%，治安警情同比下降12.7%，“民转刑”案件实现零发生。

扎实推进网格化服务管理。按“一户一人”原则，全区共划分247个网格，296个网格微信群，入群率达119.2%。整合党建、政法等部门资源，吸纳村(社区)乡贤能人、村(居)民代表充当网格员，将为民服务的触角延伸到网格各个角落。定期通报“网小格”办理数据，今年来，通过“网小格”及时受理并处置群众诉2897件、群众达满意率99.4%。

创新基层治理模式。全面推动综治中心实战化建设实体化运行，通过整合综治、司法、党建等各方力量，已基本构建起“综治中心+网格化+信息化+便民服务”工作体系。雪亮工程”实现全覆盖。已高标准建成集聚乡贤调解室、心理咨询室、法官巡回工作室、警务室以及纠纷调解室等为一体的清溪村综治中心，组织五老“乡贤”、法官、民警等在综治中心联合坐班，及时受理群众反映诉求、法律咨询援助、心理咨询等服务，让群众“足不出村”就能办成事，今年来，综治中心已累计调解各类矛盾纠纷50余起，解答群众法律咨询200人次，省市领导到该村调研期间对其给予高度肯定。