为扎实做好优化营商环境工作，推动形成优化的营商环境，提高商户安全感和满意度，益阳高新区朝阳街道姚家湾社区坚持党建引领，加大优化营商环境宣传力度，不断强化服务意识，为辖区商户提供优质贴心暖心服务。

加大宣传力度，浓厚营商氛围。

社区不仅通过微信群、朋友圈持续推送营商环境宣传资料，还组织社区工作人员、党员、志愿者到门店现场发放宣传资料，不断提高群众对营商环境重要性的知晓度。同时充分利用辖区宣传栏、显示屏等方式展示宣传资料，把优化营商环境摆在突出位置，让社区居民广泛知晓，积极参与，形成“人人都是营商环境”的浓厚氛围。

强化需求导向，提升服务水平。

社区坚持服务至上，在迅速传达政策信息同时，畅通沟通渠道，提供热情周到的线上咨询，省去群众线下跑路的繁琐。“第一次办理经营场所使用证明工商营业执照业务，以为会非常麻烦，通过电话沟通，带好资料到社区，工作人员很快就帮我完成了执照申请的全部操作，这样的服务真贴心!”前来办理托管工商营业执照的王先生对社区工作人员连连称赞。对于来电咨询和来访办事的居民，工作人员热情接待、贴心指导，让服务更暖心。

搭建活动平台，凝聚发展共识。

10月20日上午，中国邮政集团益阳市分公司赫山分公司火车站营业所联合姚家湾社区开展“欢乐度重阳·浓浓敬老情”重阳节主题活动。活动现场，文艺表演精彩纷呈，有奖知识竞赛气氛热烈，防范诈骗知识宣传收效良好。另有集中包饺子环节，将整场活动氛围引向高潮。

今年以来，社区多次开展政企联合活动，既为社区居民营造了浓厚节日氛围，感受到了社区大家庭的的温暖，又进一步弘扬了尊老敬老、邻里友爱的传统美德。

加强走访实效，提升服务质量。

社区充分发挥党员先锋模范作用，定期走访辖区九小场所，为其纾困解难，通过收集信息、发现问题、解决问题，建立网格巡查台账，面对面帮助商户注册营业执照，为辖区居民带来实实在在的便民服务，11月份以来，姚家湾社区共为辖区商户解决难题6个。

下一步，益阳高新区朝阳街道姚家湾社区将坚持党建引领，采取积极服务企业商户、维持市场秩序等措施，持续营商环境，提升服务效能。