10月23日下午，2021年度“优质服务基层行”活动省级复核评价专家组一行六人，对申报2021年各地为“推荐标准”的基层医疗医构南县武圣宫中心卫生院进行现场复核评价。

迎检前，该院院长雷建勇就医院“优质服务基层行”活动创建工作为专家组们做了详细的整体汇报。专家组们通过听取汇报、查验资料、实地查看和与卫生院医务人员面谈等方式，从医疗服务、医疗质量、护理院感、综合管理等方面，进行了全面细致的审核和指导。在复核反馈会上，专家组充分肯定了卫生院全面推进优质服务基层行的工作态度和开展成果，并结合医院实际情况，提出具体指导意见。

“作为预检分诊人员如果现在来了一位发热病人你应该怎样处理？预检分诊处的用物用什么消毒？又是怎样消毒？”复核专家组评委正在对卫生院当日预检分诊值班医务人员进行现场考核。在一问一答中明显感觉到，该院在医疗业务培训上较以往提升了一个新的台阶。

“优质服务基层行”活动是全面反映基层医疗机构服务能力和服务水平的一个重要评价手段，是在“满意乡镇卫生院”的基层上进一步提高卫生院综合服务能力一个新的改革。该院从2019年6月启动“优质服务基层行”活动开始，为保证活动取得实效，积极动员提高认识，党群合力，集中力量，查不足、补短板，高标准、促提升，始终将“努力提升医疗质量”贯穿在整个创建活动中。在业务管理水平、医疗技术能力、医疗设备条件、医疗服务质量、基本医疗和公共卫生服务、党的建设和精神文明建设、后勤保障供应及基础设施建设等方面都更上了层楼。当前武圣宫中心卫生院已进入内外兼修、井然有序、量质齐升的医疗发展新阶段。

“我们生病了爱来武圣宫医院治疗，一是离家近，住院环境好，另一个是这里的医生护士的态度技术好，住院又不贵，来哒都是喊我们爹爹娭毑的，亲热吧嗒！”16床的张爹爹用着地方口音告诉专家评委组的老师们该卫生院近几年的转变。医务人员如亲人般的服务，得到很多群众由衷的称赞，并多次获赠锦旗和感谢信。

生命至上，用心用情服务好每一位患者。努力让群众少生病、看好病、少花钱，满足辖区内广大群众基本医疗卫生和公共卫生服务需求，是武圣宫中心卫生院开展“优质服务基层行”活动中，规划细节体现的重要举措。同时，深入领会优质服务基层行活动理念，不断创新服务模式，重心从“以治病为中心”，向“以人民健康为中心”转变。坚持将健康管理需要关口前移，充分发挥医院人才，技术、设备等方面的专业优势，广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，动员党员干部、青年志愿者积极投身志愿医疗服务，做好基层群众的医疗保障服务，普及好健康知识，引导人们养成良好的行为和生活方式。

近年来，南县武圣宫中心卫生院始终顺应医疗改革发展趋势和群众健康生活的美好愿望，一个新的医疗服务模式的转变，给予了武圣宫镇辖区内27000多居民新的健康生活理念，良好的行为和生活方式基因通过“优质服务基层行”活动的开展已浸润入了这方百姓心中。

“优质服务基层行”省级考核评价会议

“优质服务基层行”省级考核评价组查看卫生院布局

“优质服务基层行”省级考核评价专家现场查看资料