7月20日，国家税务总局桃江县税务局办税服务厅获评2020－2021年度“全国青年文明号”。据悉，在全省15家非行业类“全国青年文明号”获奖单位中，桃江县税务局是全省税务系统唯一1家获奖单位，也是益阳市仅有的2家获评单位之一。

近三年来，桃江县税务局紧抓税收主业，加强青年税干的教育和培养，立足岗位职责，切实发挥青年税干的先锋队和生力军作用，扎实开展全国青年文明号创建活动，以创建活动树立税务品牌，以使命担当擦亮青春底色。

坚持“规范”，倾力建设办税阵地

办税厅以青年税干为主，日均办税1000余笔，为确保办税服务行为科学规范高效，该局积极推进大厅建设标准化电子化，升级纳税人缴费人办税体验。严格执行“亮标识、亮承诺、亮监督”，公示办税流程、办理时限、岗位职责，充分保证纳税人的知情权；着力配优岗位，落实“最多跑一次”“一窗式办理”承诺，拓展“预约”“延时”办税，精简办税资料和流程，纳税人缴费人的平均办税时长缩短近四分之一；疫情爆发以来，大力推广电子税务局，增设5台自助办税终端，建立由18名青年骨干组成的志愿服务团队，手把手教导纳税人使用掌上、线上办税，扩大电子税务局认知度，实现纳税人“多跑网路，少走马路”。

坚固“质效”，着力提升服务水平

把青年干部作为巩固服务质效的主力军，持续提升税收服务的互动性、精准性和实效性，不断增强纳税人缴费人的获得感。利用“征纳互动平台”“12366热线”“好差评”等信息化平台，发现和解决纳税人、缴费人的堵点难点痛点问题，靶向提升服务水平；开展便民春风行动、税费政策宣讲服务、企业问需走访等活动，进一步加深征纳双方之间的沟通与理解；通过“报、网、端、微、屏”加强面上宣传，落实“一企一策”精准推送辅导，确保惠民政策尽知尽享，2019年落实减税降费以来，累计减免税费近4亿元，税收优惠惠及桃江县千万纳税人。

坚定“进取”，奋力传递税务能量

为全面展现新时代税务青年想干事、能干事、能成事的精神面貌，该局以全方位培养青年人才为根本，搭建青年干部干事创业的良好平台。以党建带团建，开展“党建＋”学习实践活动，先后引导积极参与脱贫攻坚与乡村振兴、帮扶引导复工复产，结合党史学习教育开展青年微党课比赛、五四登山、党史知识抢答赛、文艺汇演，引导进行青年志愿服务、无偿献血、税法进校园、爱心捐款等系列活动，将支部建设与团建品牌有机结合，以实际行动传递文明正能量；近年来轮岗和任用年轻干部46人次，向上级税务机关输送优秀青年人才12人，持续激发青年干部活力；开展“走出去”“请进来”双轮培训模式，近年来举办各类业务技能培训50余期，并坚持每月一考，切实提升干部职工政策掌握和运用能力，提升干部服务管理素质。近两年在省市局业务比武中3名青年干部取得优异成绩。

坚守“公平”，全力维护税收秩序

在保障高质量服务的同时，充分发挥青年信息化建设排头兵作用，以征管体制改革为抓手，积极探索“智慧税务”精准监管路径。高效推广电子化专票、扎实抓好社保非税划转、创新征管“网格化”管理、严密监控税务“金三”和征管5C数据指标，建立健全税费征管体系，纳税人税法遵从度大幅提升；同时通过加强协控联管、扫黑除恶、处置非法集资，坚决打击各类涉税违法犯罪行为，严格规范税收秩序，税收环境更趋公平，为促进地方经济健康发展提供有力保障。

通过忠诚践行青年文明号“服务一流、管理一流、人才一流、文化一流”的创建目标，该局倾力服务桃江发展大局，年税收规模由1994年的7352．5万元增长到了2020年11．59的亿元，增长了近16倍，为桃江地方经济社会又好又快发展贡献了更大的税务青春力量。