“谢谢彩姐耐心细致的调解，我拿到拖了几年的补偿款，也消除了和邻居的隔阂！”前不久，桃江县大栗港镇卢家村两位卢性村民在村上的“彩姐工作室”握手言和，双方握着工作室负责人张彩云的手，表示深深的感谢。

事情的由来是这样的。该村卢某有3．7亩的退耕还林补偿款项自2013年到2016年连续4年都被错打到村上另一位卢爹的直补卡上。最近几年，双方为此争执不休。到了2021年，卢家村成立“彩姐”调解工作室，调解员张彩云上门给两位卢爹做工作，从情理法多个角度和个人的亲身经历等方面进行悉心开导，最终打开了双方的心结，成功化解了本次矛盾纠纷，“错位”的补偿款项也回归原位。

自从司法行政队伍教育整顿工作开展以来，桃江县大栗港司法所积极把学习教育转化为“我为群众办实事”实践行动，增强群众观念，提升为人民群众办实事、解难题的能力。他们认真化解民间纠纷，学习枫桥经验，建立健全调解网络，做到小事不出格，大事不出村，把矛盾纠纷排查、调解作为首要任务，创建了“村为主，镇指导；和解为主，调解为辅”的大格局，着重打造了大栗港特色的村级品牌调解。

建立健全人民调解组织。桃江县大栗港镇17个村（社区）分辖资江两岸，7万多人口。为了解决大栗港镇人民调解委员会人手紧缺的困难，学习枫桥经验，把矛盾化解在基层，大力指导加强村（社区）和行业调解组织建设，全镇辖区建立了17个村级人民调解委员会，并在镇政府、栗山河片分别建立了“正和”调解工作室、“彩姐”调解工作室、“五老”调解工作室，在纠纷调解中发挥了不可替代的实际作用。

指导传授调解经验。作为人民调解组织的指导者，大栗港司法所干警李狮、彭少熙采取到村调解室和在司法所交流等多种形式定期开展人民调解室的业务指导培训，建立了人民调解指导群、辅警调解指导群、村干部调解指导群，不定期地将人民调解法、民法典等相关法律知识发在群里互相学习。“五老”调解工作室的退休干部“建爹”接司法所的干警到调解室指导，又到司法所上门请教，李狮所长都被他老人家的热情感动得热泪盈眶。李狮所长还在群里发送调解方法，传授经验；个别指导具体案例调解的准备工作、调解方法、法律依据，既充分节约了调解成本、又以法析案，以案释法，大大增强了调解成功率。

化解重大疑难纠纷。今年以来，大栗港镇17个村（社区）以及主要的调解工作室共排查矛盾纠纷18次，共调解民间纠纷近220起，其中化解疑难纠纷30件，特别是“五老”调解工作室调解的火灾房损赔偿案，效果很好，影响很大；“彩姐”工作室调解的退耕还林补偿款退还案以及正和调解工作室调解的因村级公路扩建引起的损害赔偿案，都在大栗港镇的调解工作中触动很大，发挥了很好的积极作用。