基层是社会治理的深厚基础和重要支撑，治国安邦重在基层。近几年来，北洲子镇立足本镇实际，发挥资源优势，整合服务职能，构建出以综治中心为“圆心”，以“六进六护”、道德档案评比、心理咨询服务、志愿者服务等基层各种服务力量为“半径”，利用网格化服务管理，实现“线上线下”齐步走，为打通基层社会治理最后一公里、社会共治现代化、建设更高水平平安北洲子打下坚实基础。

整合资源，搭建平台，筑牢社会治理根基。以镇综治中心为支撑，村（社区）便民服务中心、各村民小组为基础，覆盖镇村组，一体化管理、实战化运行的三级平安建设工作平台。按照《益阳市2021年网格化社会服务管理工作实施方案》和《微信群群众诉求办理制度（试行）》要求，健全完善全镇网格建设,“网格群”确保每一户至少有一人入群，并对原先24个网格科学调整优化为9个网格，入群率达128%。加强网格化队伍建设，明确党总支书记为总网格长，副书记兼网格长，便民服务员为网格员，形成村（社区）——网格——群众的快速交流通道，强化网格群管理和信息收集，我镇始终以“办好为民服务”“一件事”作为工作出发点和落脚点，总网格长坚持每天一“巡逻”，“周例会”制度，对群众反映的诉求，按照“马上就办”、“派单协办、吹哨商办”分类办理，对“马上能办”的问题坚决不过夜，及时将问题解决在网格内、消灭在萌芽状态，实现全方位、全覆盖、无缝隙、规范化、精细化管理，真正打造农村基层社会治理“一张网”。

服务群众，打造样板，开拓便民服务新阵地。首先打造向阳村、北胜村基层社会治理创新样板，以点带面，通过制定村规民约、建立台账资料、公开道德档案管理办法及积分细则、并以季度为单位进行评选、公示，使道德评价可量化，强化道德积分管理和运用，与有关奖惩活动、评先评优挂钩，行成有效的道德约束机制，利用网格化服务管理平台对道德档案实行动态管理，并实现基础应用，积极发挥其在改善社会治理、促进乡风文明等方面的作用，截止目前，全镇共完成系统数据录入4772户，并已全部完成建档。二是全面推行社会心理服务。构建机构完善、人员齐备的工作体系，我镇四村二社区建立心理咨询室，心理工作场所、场所标牌、专（兼）职人员、制度版面等软硬件设施齐备，采取定时咨询和预约咨询相结合的方式，免费提供多方位心理咨询服务，并做好咨询台账记录，依托心理健康服务“知心室”为镇综治信访维稳工作提供个案心理咨询服务,对各类人群进行心理辅导,为基层矛盾纠纷调解助力,打造社会和谐稳定的“防火墙”，三是成立北洲子镇平安“益”起来志愿服务协会，制度上墙，组织机构健全，镇机关全体干部、村（社区）干部、党员、入党积极分子等加入志愿协会会员。在法律宣传、治安巡逻、矛盾纠纷调解、关爱特殊群体、心理健康、防疫等方面积极开展志愿服务活动，按要求完成村、社区每月至少开展1次平安志愿者活动，并通过网小格报名和推送。截止目前我镇共完成志愿者注册696人，完成有效活动53次。

创新治理，立足实际，探索社会治理新路径。下一步我镇将指导各村、社区积极完善村规民约，增加平安建设、环境保护等新条目，促使其在移风易俗、宣传政策法规、树立文明村风等方面发挥作用，激发村民自我管理、自我教育、自我服务的主动性和积极性。努力实现一村（社区）一心理咨询者，组建心理健康服务志愿者队伍，鼓励和规范心理健康志愿者服务的发展。组织开展“平安家庭示范户”、“道德档案模范户”“最美家庭”等评选活动，树立榜样标杆，弘扬优良家风。以新时代文明实践站、农家书屋等阵地为依托，通过开展普法宣传、法律讲座等活动，培育树立文明乡风、良好家风、淳朴民风，为乡村振兴“塑形”“铸魂”，激发基层治理内生力。

“这次大风刮倒我屋旁三棵大树，使我们这栋房子的人无法进出，因为我们都是老人，无法处理，没想到通过“网小格”发布诉求，不到十分钟村委会干部就赶到现场，马上帮忙调人调车，清理得干干净净，我们衷心感谢村委会”向阳村村民彭爹在第一网格群发出感谢信息。像这样的感谢信息，在“网小格”微信屡见不鲜。办好群众身边事、解决群众烦心事，维护一方稳定、确保一方平安永远在路上。我镇将利用自身优势，不断拓展基层社会治理创新新途径，做实做细，有效整合基层综治维稳资源和力量，加强镇、村综治中心“协调、联动、统管”效能，提高工作效率，逐步实现“人民幸福、乡村美丽、社会安定”的美好愿景。