今年来，国家税务总局沅江市税务局聚焦外贸企业涉税需求，深入落实“便民办税春风行动”各项措施，为重点项目企业提供全方位、全过程、全周期服务，利用“税力量”助力外贸经济发展，提振外贸企业信心，增强发展内生动力。

“2022年以来，受原材料涨价、海运费高居等多重因素，我们大部分的流动资金用在了购买原材料。现在，抢抓欧美订单迫在眉睫，对于我们中小企业来讲，确实不想错过开拓国际市场的机会。”湖南昌裕纺织有限公司的财务负责人阎磊告诉前来调研的税务工作人员。

湖南昌裕纺织有限公司是一家集科研、开发、生产、销售于一体的纸品“纸绳”生产厂商，材料均选用优质环保全木桨工艺纸制成，具有上千种花色品种，远销几十多个国家和地区。但因产品差异化较小，再加上全球纺织产业中心向东南亚等地调整，该市场竞争十分激烈。对中小企业而言，资金不足造成抵御风险能力较弱，面对僧多粥少的行业现状，要想坐稳一席之地并非易事，特别是资金不足的影响更为深刻。

为帮助企业减负前行，该局创新推出出口退税“链式负责制”，将出口退税办理涉及的各节点、各部门首尾相连、环环相扣，形成“部门联动、岗位衔接、限时办结”的工作机制，加快了企业资金回流的速度。同时对出口企业配备“快响联络员”“政策讲解员”，对办理出口退税中遇到操作不熟悉、政策把握不准等难点、堵点问题时能够及时响应、快速解答，提供高效税收支持。

急企业之所急，该局税务人员“大兴调查研究”，深入辖区内企业问需问计，广泛宣传税收优惠政策，开展“一对一”“面对面”服务，第一时间了解该企业的资金链状况，将资金“活水”送到企业手中。“现金流就是我们企业的生命线，2022年以来超过80万元退税款的即时到账有效缓解了资金压力，帮助我们走出困境。近期，税务部门上门了解到我们的业务情况后，又辅导我们通过电子税务局提交出口退税申请，当天10多万元的退税款就到了账户上，退得又快又准。虽然今年出口业务体量与国内业务相比发展还未达到预期，但有税惠政策支持，我们开拓海外业务信心更足了!” 阎磊充满着信心。