一直以来，浮邱山乡便民服务中心始终坚持以人民为中心的发展理念，不断优化办事环境、办事流程和工作方式，全力打造务实高效的政务服务环境，用爱心浇灌政务服务之花。

工作人员上门为百岁老人办理“一卡通”转户

暖心服务进家门。浮邱山村百岁老人曾秋云为领取惠农补贴的事在家犯愁，领取补贴前需办理“一卡通”转户，但她的丈夫于2021年病故，儿女白天工作时她就一人在家，且年事已高，行动不便。乡便民服务中心联系村委了解情况后，立即同桃江农商银行工作人员一起来到曾秋云家中，为她办理存折，考虑到避免她的家人反复跑路，便指导其通过线上受理的方式，成功办理了惠农补贴“一卡通”转户。

“帮代办”专班走访企业

贴心服务帮代办。乡直部门联动，主动“帮代办”为企业群众提供集成服务，协助办理建设用地规划许可证，备案登记、用地调规、项目评审和立项审批、申请信贷资金等，争取让企业群众少跑路，不跑路。目前，已帮9个项目解决问题34个，帮企业申请信贷资金600多万元，方成、惠强两家企业成功创建湖南省高新技术企业，浮邱品牌湘山秀水已走向全国市场，晶基光伏材料和金桥石业两家骨干企业实现产销两旺，产值和税收均创历史新高。

村民提交相关资料至村委

省心服务在指尖。据乡便民服务中心主任周红艳介绍，通过调研、征求意见、试点，该乡在村便民服务中心设立综合窗口，选择群众需求量大、村级能办理的38项事项、公安、市监窗口的16项事项对便民服务员进行“一对一”辅导，使其能综合受理所有下放事项，打通乡至村的办事通道，推动更多的政务服务“就近办、家门口办”，精简办事流程，实现“一件事”不出村“一网通办”。“以前比如惠农补贴“一卡通”转户、申请用电分户、农村建房这些事项，需要我们自己在村、财政所、农业综合服务中心、供电所等部门来回跑，现在乡镇授权给村上后，村委线上直接上传证明，办事方便了不少!”新桥村吴女士说道。