“蒋叔叔，您下载这个“湘易办”APP，注册登录，在首页搜索社保认证，点进去，输入姓名、身份证号码，然后进行人脸识别认证就可以了。”在八字哨镇白濒湖村村干部指导下，蒋霞生成功了解相关操作流程，并顺利完成了老年人认证。连日来，为切实解决居家老人认证难的问题，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”，白濒湖村根据部分老年人无法自主完成养老认证的实际情况，由包村工作组、村“两委”干部和党员志愿者等组成新时代文明实践志愿服务队，主动上门为长期卧病在床、行动不便、子女亲属又不在身旁、且不会使用智能手机的老年人通过“湘易办”进行养老认证。

据悉，自“湘易办”服务端上线以来，白濒湖村多渠道开展“湘易办”APP线下宣传推广活动，发动志愿者结合秸秆禁烧走访、交通顽瘴痼疾整治等活动进行下户走访、现场宣传，通过微信群、朋友圈等线上阵地进行全面推广。同时在便民服务中心大厅摆放“湘易办”宣传手册、粘贴宣传海报，充分调动村民的注册热情。

通过开展宣传推广“湘易办”APP,更多的村民开始使用“湘易办”办理政务服务。下一步，八字哨镇将继续创新宣传方式，加大宣传力度，落实落细工作责任，切实提升“湘易办”覆盖面、推广率和应用率，推动政务服务“掌上办”，让群众办事更便捷，让数字政务服务走进千家万户。