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优化服务,二十五年共报销临床用血费用575万余元
作者:刘忠如 来源:中国网 时间:2023-12-21 15:30:01责任编辑:

近日,来自赫山区的周女士在益阳市中心血站顺利报销用血费用约1万元,报销血液总量8100ml毫升。周女士此前献血次数达12次,献血量4200毫升,符合《湖南省实施<中华人民共和国献血法>办法》规定的“献血者本人报销终身无限量临床用血费用”的标准。据了解,2023年益阳市中心血站已累计为462位献血者报销临床用血费用,血费报销金额达52万余元,网络直报率达到了85%,为献血者临床用血网络直报提供了优质服务,真正将无偿献血者本人及其直系亲属临床用血费用网络直报工作落到了实处。

为保障广大无偿献血者本人及其直系亲属享受免费用血的政策权益,市中心血站社会服务科工作人员始终坚持严格按标准审批,以热情周到、耐心细致的服务态度办理用血返还报销手续,确保用血报销“零差错”与“零延误”。据统计,自1998年《中华人民共和国献血法》颁布实施以来,益阳市中心血站25年累计为6584位无偿献血者及直系亲属报销用血费用575万余元,极大地保障了无偿献血者的权益。

近年来,为方便无偿献血者临床用血报销,市中心血站结合我市采供血工作实际,建成并开通无偿献血者用血直报系统,真正做到“一个窗口受理、一次性告知、一站式服务”,实现“医院直免为主,网上申请减免为辅”新模式,为省内无偿献血者及其直系亲属临床用血费用报销提供更加便捷的服务。献血者本人或直系亲属只需带齐相关证明资料,在出院前到医院直免窗口办理,经医院审核材料、核对信息和金额后,即可减免临床用血费用,切实改变过去报销用血费用来回跑的难题。

针对部分市民提出“为什么献血无偿,用血却要收取费用?”的疑问,血站相关负责人介绍,《献血法》规定,用血的费用主要来自血液在采集、检验、储存、运输等过程中产生的成本费用,血液收费标准是由国务院卫生行政部门会同国务院价格主管部门制定的,全国统一执行。因此,“献血无偿”与“用血收费”二者并不矛盾,血液本身是无价的,并未收取任何费用,但在许多环节产生的费用,需由受血者来承担。但如果你是无偿献血者,临床输注的血液制品费用是可以根据政策报销的,也就是对无偿献血者及其直系亲属来讲,用血是免费的。无偿献血既是爱心奉献,也是一种特别的“保险”行为。它不仅是为了保障临床用血、治病救人,同时更是一种“我为人人、人人为我”社会互助共济的爱心行为。

无偿献血者本人及其直系亲属临床用血免费报销工作是完善献血服务体系,推动无偿献血事业可持续发展的一个重要环节。下一步,益阳市中心血站将始终坚持以人为本、生命至上的服务理念,不断优化血费报销服务流程,改善献血环境,为广大无偿献血者提供优质、高效、温馨的服务,提高献血者满意度和获得感,营造全社会自愿献血的浓厚氛围,推动我市无偿献血事业高质量发展。