“大家排好队，一个个来，不要拥挤啊”，10月27日，青树嘴镇一楼大厅进进出出的群众络绎不绝，全家大小老少都结伴而来，在一楼大厅的派出所开设的服务窗口进行身份证的指纹认证，一大早工作人员就被群众团团围住。工作人员叮嘱大家维持好秩序之后，群众按其提示，出示身份证，录好对应手指的指纹，前后操作两分钟左右就可以完成。

“我是接到村干部打的电话来的，让我到镇里来按指纹”，“我看到了网格群里发的消息，就带着我家老人来了。”对这一过程，沙港市村的刘嗲给出了高评价：“现在越来越方便了，按两下就完成了，不像以前办个什么事都要跑好几趟等半天。小伙子也笑嘻嘻地，态度蛮好。”

服务群众从来不是一句空话，青树嘴镇将线上宣传、线下服务有机结合方才有了如今群众的满意和称赞。网格微信群承担起了线上宣传的作用。一方面它承载了群众对家乡的感情，另一方面也是群众了解家乡政策事务的宣传阵地。大到疫苗接种、社保、医保收缴等，小到停水区域和时间等日常，凡是跟群众有关的事项都可以在网格群看到，小小网格里可以窥见大大的民生。

镇党群和政务服务中心则承担起了线下服务的作用。这里集齐了与群众生产生活密切相关的服务窗口，一直以来都是联系群众、服务群众的桥梁和纽带。目前已进驻的业务窗口的有社会事务窗口、自然资源和生态环境窗口、市监窗口、派出所窗口等，窗口工作人员秉持热心、细心、贴心的服务理念，努力做到说清讲透，让群众能够听得懂、办得成。将服务落到实处，让初心化于行动。