“我终于可以免费乘车了!检察院这么尽心尽力解决老人的乘车优待问题，重视老人权益的保障，我觉得十分温暖。”近日，76岁的汤运良老人在沅江市检察院组织召开的听证会上说道。

这个案子还得从一封群众来信说起。2022年底，该院收到一封“请求保障老年人权益”的来信，信中写道：“我叫汤运良，今年76岁，法律规定适龄老人可以享受免费乘坐公交车的政策，但是我每次都要半价乘车......”

了解该情况后,该院立即前往沅江市公共汽车公司调取相关资料，深入社区、公交站点等场所发放300余份调查问卷，通过询问驾驶员、乘车走访等方式对城区各线路老年人乘坐公交车的付费问题进行核实。经查，该公司存在未严格落实适龄老年人乘车优待的问题，损害了不特定老年人的合法权益。

该院组织交通局、老龄办、公交公司，并邀请人民监督员、老年人代表等参加公开听证会。充分听取意见后，决定以公开宣告方式送达检察建议，建议交通局督促公交公司落实老年人优待政策，依法保障城市公共交通领域老年人权益。交通局表示，将积极履行监管职责，解决年满65周岁老年人的免费乘车问题。

下一步，沅江市检察院将持续深入贯彻落实党的二十大精神，依法能动履行监督职责，为老年人群体纾困解难，构建老年人权益保障体系，以公益诉讼之力切实增进民生福祉。