今年以来，益阳市残联坚持围绕市委、市政府中心工作，服务大局，结合自身工作职能，贯彻落实中央、省市会议精神，扎实开展优化营商环境工作，不断推动残疾人生活与工作和营商环境共荣共进，让残疾人感受到来自社会的关爱与支持。

一是推动“一站式服务”，打破“审批壁垒”。通过执行首问负责制，压缩行政审批流程，方便残疾人就近就便完成残疾证办理、教育、就业登记、职业介绍、贷款贴息等服务工作，解决残疾人办事“往返跑”的问题。今年全市残疾儿童少年义务教育率达99%，全市新增灵活就业残疾人4500余人。

二是促进无障碍环境建设。推动困难残疾人家庭无障碍改造，按照“一户一方案”的工作要求，以重度残疾人的需求为出发点，灵活制定方案，最大限度改善残疾人居住环境，已完成困难残疾人家庭无障碍改造共计1062户，残疾人满意度达到100%。

三是强化社会监督管理。建立了常态化的领导干部下访接访、信访接待日制度，倾听基层群众呼声。市残联党组书记、理事长胡国洪接待来访残疾人两批次十余人，受理问题诉求19个，前往村、社区出席协调联席会，推动了残疾人权益相关问题的解决和落实。

市残联将不断优化残疾人服务，推动残疾人工作与营商环境共促共进，解决残疾人诉求，让残疾人办事更顺畅、生活更便利，以更实的举措推动残疾人工作高质量发展。