“我在深圳工作，不方便回益阳拿证，然后我就按照网上的提示提交了领证的申请，没想两天快寄就将证件送到了我家里!”

近日，益阳市人力资源考试院受理考生张某的申请，将其一级造价工程师的证书免费邮寄到了其申请所在地深圳。张某收到证件后，很是开心。

据悉，考生只需登录“益阳市人力资源和社会保障网”进入“人事考试”栏目，通过手机微信客户端扫描“二维码”，关注“湖南省公务员考试测评中心”微信服务号，进入“考生服务”—“我的证书”栏目，按系统提示进行证书邮寄申请即可享受免费邮寄服务，免去了申请人的来回奔波，实现了“零跑腿”的服务。

以上是益阳市人力资源和社会保障局推行免费邮寄“微改革”，持续优化营商环境的缩影。该局在市民服务中心设置统一出件窗口，提供办理业务咨询、执业资格证书及退休证的现场领取等服务，将邮政免费寄件功能与网上办事大厅对接，打通企业和群众办事“最后一公里”，为企业和群众办事推出免费邮寄服务举措，让群众办事实现“一次也不用跑”。同时该局对未参保人员的认定工伤决定书、劳动能力鉴定结论书等也采用免费邮寄方式送到用人单位和当事人手中。今年1-10月份，共采取免费邮寄方式服务企业和群众200余次。

改革无止境，服务无止境。下一步，益阳市人力资源和社会保障局将不断拓展政务服务功能，提升政务服务能力，把服务企业和群众的实事办好，创造更加优质的政务服务环境和营商环境，助力经济社会高质量发展。