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桃江高新区企业服务中心:“三式一体”改革 助力“五好”园区建设
作者:符星 来源:中国网 时间:2023-11-20 13:44:21责任编辑:

桃江高新区企业服务中心紧紧围绕“五好”园区建设标准,深入推进“放管服”改革,积极倡导和落实“一站式”“闭环式”“妈妈式”服务理念,全力以赴为助推产业项目加快落地、园区企业发展壮大营造一流的营商环境,切实将服务效能转化为发展动能。

赋权赋能高效审批。桃江高新区企业服务中心“一站式”服务大厅共设立自然资源、住建、市监、综合、帮代办、公安、人社、税务、企业融资服务、中小企业服务等10个窗口,通过服务前移、审批直报、委托行使、直接赋权等方式,实现了事项赋权到位,帮代办服务到位,人员进驻到位,让办事更便捷,实现项目高效办理。

整章建制稳步推进。提出坚持以人民为中心,以更快更好方便企业办事创业为导向,建立无偿政务服务帮代办制度,为企业和群众提供“闭环式”帮代办服务,变“企业群众办”为“园区办”,最大限度减少企业跑县政务服务中心和园区的次数的理念,并明确了基本原则、服务模式、服务要求和服务流程。企业申请人只要通过实名注册、网上申请、网上上传所需的申报材料即可在承诺办结的时限内办结,部分事项实现全过程不见面不跑腿全程网办提质增效。今年1至9月,园区为企业帮办代办政务服务事项226次,调处纠纷18起,维护了入园企业合法权益。

挂图作战实时监督。桃江高新区企业服务中心优化审批服务,对园区企业实行“项目管家”帮办代办全覆盖,为项目推进提供“加速度”,助推项目高质量发展。全项目、全流程跟踪记录,同时实行挂图作战,实时更新进度,当好“监督员”。通过实地走访、电话回访等方式了解园区帮办代办服务审批速度和服务质量。对于手续办理缓慢的项目,分色标注、销号管理、主动联系、加强对接,积极与职能部门协调、沟通,以专业的服务能力为企业排忧解难,确保项目尽快落地、投产达效。

暖心贴心随叫随到,亲商优商一呼百应。桃江高新区企业服务中心秉承“服务企业无小事”的宗旨,为桃江高新区企业提供“妈妈式”服务。9月20日,湖南达荣自动化设备有限公司将印有“亲商优商一呼百应 暖心贴心随叫随到”十六个大字的锦旗送到了桃江高新区企业服务中心,感谢园区在维护营商环境、维护企业利益和捍卫诚信经营上的坚定决心,更加坚定了他在这里投资经商的信心。