首页 > 专题
益阳南县南洲镇:以“店小二”的服务方式 全面提升营商环境服务效能
作者:肖虎榜 来源:中国网 时间:2023-11-21 17:20:28责任编辑:

益阳市南县南洲镇人民政府高度重视营商环境工作,建立了镇领导班子成员包片联系中小微企业工作机制,明确专人“网格化”包片联系中小微企业,对辖区企业进行全面摸排,开展日常走访服务,了解企业经营情况,为企业纾困解难,及时宣传各级各类政策。目前已深入各企业开展活动宣讲3次,受众100余人次;通过线上网络宣讲6次,受众500余人次;线下开展包点微宣讲38次,受众2000余人次。多渠道宣传服务,“扑下身,沉下心”,深入企业了解需求,表现出“店小二”使命必达的服务精神。

南洲镇政府工作人员还上门了解企业经营情况并讲清办事所需材料,企业准备好材料后由工作人员上门检查材料无误后递交上级部门,真正做到一次全明白、一趟全跑完。同时还建立了“企业吹哨”机制,企业遇到困难便可吹响“服务哨”,南洲镇政府相关部门将“闻哨必动,有求必应,凡事必达,应办必办”,将企业需求放在首位,减少企业办事流程,解决企业所遇难题。优化企业服务让“企业少跑政府跑,企业少跑政府多跑”,体现出“店小二”有求必应的服务精神。

为加强安全隐患排查,保障企业安全有序生产,每月及重大节假日前,南洲镇政府还展开全面安全检查,每半年聘请专家开展全面安全检查,排查存在的风险隐患,督促企业落实主体责任,确保企业安全有序生产,展现出“店小二”细致入微的服务精神。

优化营商环境,南洲镇全体工作人员保持服务之心,化身服务企业“店小二”,有求必应,解决难题,减轻负担,关怀备至,尽全力当好企业“服务员”。