为优化营商环境，提高残疾儿童康复服务质量，益阳市残联采取“四不两直”办法，对康复服务机构的残疾儿童康复服务工作进行了全面督查。此次督查不仅是对康复服务质量的严格把关，更是对优化我市营商环境的积极探索。

在实地察看、与在训孩子对话、同家长恳谈的过程中，市残联对各服务机构“个性化康复服务教学模式、启智引导式教学办法、多趣味社会活动、服后监测”等给予了充分肯定，并对各服务机构存在的个性问题或不足当场提出批评和整改意见。市残联负责人强调：“要坚持‘一切为了孩子’的服务理念，用过细的管理、过硬的服务质量，打造有温度的服务，培养能独立的孩子”。

今年来，市残联采取了多项措施，加强残疾儿童康复救助力度。严格把握在训情况日常化。强化与康复服务机构的日常沟通，及时解决存在的问题，补齐短板。实地督查制度化。建立残疾儿童康复服务专项督查制度，规范督查办法、形式和督查内容。通过定期或不定期督查，现场查问题短板，看实际成效。跟踪回访经常化。采取电话回访、上门走访、旁询调查等形式，了解残疾儿童康复训练效果及家长满意度。

通过这一系列的举措，不仅为残疾儿童提供了优质的康复服务，也为优化营商环境做出了积极的贡献。