桃江县综治中心县委政法委供图

“桃江县着力推进三级综治中心建设，最大限度把各类矛盾纠纷化解在基层。”前不久，桃江县委常委、政法委书记罗歆辉在全省综治中心示范带动建设现场会上作了典型发言，介绍了矛盾纠纷多元化解的“桃江经验”。

配强队伍，化解基础更“扎实”

11月29日，在桃江县鲊埠回族乡南京湾村，村民老李因土地归属问题，与邻居争得脸红耳赤。调解员和司法所工作人员迅速介入，耐心疏导，只用半天，老李一家烦心事就化解了。近年来，桃江县一体推进行政调解、司法调解、人民调解“三调联动”，建立人民调解组织网络体系，配备247名网格长、12110名网格员，实现“县、乡(镇)、村(社区)”全覆盖。目前，全县成立了14个行业性调解委员会、3个诉前调解委员会、1个伊斯兰人民调解委员会。

今年5月，桃江县与安化县签订平安建设区域协调合作协议

县委政法委供图

延伸触点，化解渠道更“通畅”

近年来，桃江县积极探索“网小格”线上“一站式”矛盾纠纷化解，进一步整合资源，以县级综治中心为中枢、乡镇综治中心为支撑、村级综治中心为基础扎实推进三级综治中心建设，打造了一个多效合一的县级“指挥部”，建成了15个乡镇综治中心、30个村(社区)级示范综治中心。围绕“网小格+12345+纪委监督+综治督导”，通过“网格+微信群”打造服务群众用户端，借助“网小格”打造基层工作“管理端”，做好平台数据融通打造基层治理“决策端”，实现一个平台统一受理，多种手段综合调解。2023年来，通过“网小格”接收办理群众诉求3.2万余件。

村级调解员与镇政府工作人员一同调解群众矛盾纠纷

县委政法委供图

同频共振，化解成效更“突显”

桃江县紧扣“多元”强化“联动”，突出行业性调解委员会专业能力，2023年在道路交通、婚姻等领域成功调解矛盾纠纷520余件。依托“三源”共治，建立“一体化”运行“一站式”办理矛盾纠纷多元预防调处化解机制，结合“田间法庭”“大栗港彩姐”等线下调解，2023年共摸排化解矛盾纠纷453件。同时，探索平安建设区域协作机制，与周边区联创联治，化解跨界纠纷9起，有效实现矛盾不上行、风险不外溢。今年11月，中央电视台社会与法频道《小区大事》栏目以《有话好好说》为题专题推介桃江县婚调工作经验。