口袋公园成了孩子们的乐园。陈浩军 摄

爱心义剪温暖人心。陈浩军 摄

志愿者和老人一起包饺子，其乐融融。陈浩军 摄

志愿者开展“净滩”行动，守护母亲河资江。裴淑宏 摄

公益小天使乐当交通文明劝导员。陈浩军 摄

文明交通你我同行启动仪式现场。袁少波 摄

长龙宴上，居民端起盛满情谊的茶杯、酒杯，言笑晏晏;天气晴好，市民举家出游，公园里的花海前，他们将最美的瞬间定格;“益老食堂”里，老人愉快地用完餐，并不急着回去，拉拉家常，或者下下棋打打扑克，享受惬意时光;周末课堂上，孩子们在志愿者的带领下，诵读国学经典，学剪纸、画画，他们的眼里有求知的渴望，有对新鲜事物的好奇……

这一张张明媚的笑脸，这一个个动人的场景，是我市持续推进文明城市创建，增进民生福祉，让群众获得感、幸福感不断增强的生动写照。以幸福为底色，绘就文明益阳新画卷，我们正用最生动的实践，让这一切在这片神奇的土地，生根发芽拔节生长。

坚守为民初心，不懈推进文明创建

有一种声音坚定有力，有一种信念扎根心底。弘扬社会主义核心价值观，践行崇文尚义通达超越的益阳城市精神，共建文明城市，推进全域文明，让人民群众的生活更美好。为此，我们一直在努力。

一年之计在于春。2月10日，全市文明城市全域创建动员大会召开，号召全市广大群众要同心同德、群策群力，善始善终、善作善成，合力交出一份优异答卷。

创建全国文明城市，我们坚定不移，攻坚克难，以常态长效纵深推进，我们坚持为高质量发展而创，为城市进步而创，为人民幸福而创。市委领导帮扶街道，市级领导包保路段、社区实现全覆盖;党代表、人大代表、政协委员下沉社区日常巡访，开展志愿服务，问需于民。全域创建方兴未艾，势头正旺，全市各县市区已全面启动和推进文明城市创建工作，我市已基本构建以文明城市为统领，文明村镇、文明单位、文明家庭、文 明校园等创建相互促进的全域创建新格局。建立并完善了“市委市政府统一领导、创文指挥部统筹协调、职能部门各司其职、人民群众广泛参与”的工作机制。基础不断夯实，启动了一大批创文惠民项目建设，社区公园、口袋公园、绿化活动场地等，让市民锻炼、休闲有了更多选择;对文化项目大力支持，流动演出车送戏到家门口，让群众大饱眼福，满足了他们对精神文化更高层次的需求。更让人倍感欢欣的是，创文氛围日益浓厚。党员干部冲锋在前，发挥先锋模范作用，广大社区工作者、志愿者、文明劝导员以一言一行，传播着向上向善的正能量，群众也以强烈的主人翁姿态，主动投身到创建活动中，成为了创文工作的实践者、推动者、传播者。

聚焦痛点难点，攻坚克难勇往无前

11月29日，走进益阳高新区富桥智慧农贸市场，前来买菜的市民很多。“今天儿子他们一家从长沙回来，特意跑到这里买只土鸡。这里环境卫生好，每个门店都实现了干湿分离，存栏、宰杀处理、销售都有各自独立空间，互不影响。服务又很热心，购物体验不错。”67岁的肖爱纯笑着说。

小菜篮，大民生。作为与群众生活息息相关的农贸市场，不仅传递着民生温暖，还是展示城市治理水平和文明程度的重要窗口。近年来，我市强力推进农贸市场专项整治，通过提质改造、补足短板、净化市场周边秩序等方式，真正让农贸市场发挥大功效，让老百姓的菜篮子拎出“幸福感”。云计算、产品溯源、智能电子支付等，富桥智慧农贸市场在运营与管理中注入科技元素，变得更亲民惠民利民，成为中心城区样板农贸市场之一。赫山南市场曾因马路市场兴起，销售受到影响，商户颇有怨言。市场管理者利用“三微工程”项目，对市场下水管道、公共厕所、灯箱等予以修缮维护，进一步完善了基础设施。市场管理者还通过表彰先进等方式，引导市场商户诚信经营，爱护环境卫生，同时联合交警、城管等相关部门，对周边环境集中大整治，设立零担区，将外面的摊贩引流入市场，经营秩序得到了明显改善。“记者同志，你看看我们小区现在已是飞线入地、明线套管、多网合一，空中再也没有那密密麻麻的‘蜘蛛网’了，变得清爽多了。”12月1日，在市路灯灯饰管理处家属区，小区居民曾伯英说起“空中网线”整治，为政府以人为本、为民解难的作法竖起大拇指。

由于历史原因，我市中心城区一些老旧小区的电线、网线层层叠叠，这些“蜘蛛网”存在不小的安全隐患，同时严重影响了市容市貌。我市强力推进中心城区弱电线路整治工作，还给居民一个安全、清爽的空间，用实实在在的行动，践行“人民至上”“人民对美好生活的向往就是我们的追求”的理念。

我市在推进创文工作时，坚持以问题为导向，落实清单式管理，倒排工期，挂图作战，抓住关键环节、关键点位，做到闭环管理，从而积小胜为大胜;聚焦于攻坚克难，着手解决农贸市场整治、空中管线整治、停车难乱停车等群众反映强烈的问题，从而加强城市建设管理，提升市民文明素养，让创文工作取得真正实效。

2022年以来，我市强力推进《<益阳市文明行为促进条例>实施方案》贯彻实施专项行动、市民文明素养提升行动、农贸市场提质达标行动等十大专项行动，解决了一大批“老大难”，清除了众多“肠梗阻”。2023年，为将创文工作进一步引向深入，我市又下发了《益阳市文明城市全域创建实施方案》，明确文明城市全域创建的主要任务是实施文明素质提升工程、文明创建示范工程、文明风尚培育工程等“六大工程”。

唱一支同心曲，通力合作谱写新篇

让人更感欣慰的是，通过持续常态化的创建，有一种理念已经深植于心外化为行。创文工作，人人都是主人翁，个个都是参赛者，已越来越成为群众的普遍共识和实际行动。

这不，在天意木国景区，益阳市东部新区志愿者协会正组织骨干力量，协助景区开展文明旅游劝导、秩序维护等工作，赢得了景区的高度赞誉;在赫山区衡龙桥镇水口庙学校，益阳高新区暖馨志愿者协会的志愿者，风雨无阻，为孩子们开展护学活动;在城区，热心的志愿者佩戴着红袖章，在繁荣街市与交通要道，协助交警劝导文明交通，在他们的一路护送下，孩子们平安过马路，车辆有序通过红绿灯，他们的坚守换来了城市的安宁与祥和。

在城区各街道社区，到处都活跃着“红马甲”。资阳区汽车路街道人民路社区的党员、楼栋长、热心居民主动站了出来，成立巡逻队，每晚在辖区内巡逻，遇到乱丢乱扔的，他们弯下腰去，用无声的行动给居民上最生动的一课。“爱心食堂”里，他们化身为厨师、洗菜员、送餐员。当他们一户一户为那些行动不便的老人送餐时，收获的是老人满心的感激：“住在这个社区，真的好温暖好有爱，谢谢你们。”在赫山，有支“五老”宣传队，他们送文艺表演到社区、到单位，传播党的方针政策和文明新风，上接天线下接地气，深受群众欢迎。更重要的是，文明无小事，你我一起行的理念，就在群众的脑海中扎了根，他们也会主动投身到传播文明火种的行列中来。

创文，学生是支生力军。他们通过“小手牵大手”的活动，让家人文明上网、拒绝黄赌毒。他们跟着老师走上街头，对公交站亭、公共垃圾箱，一些卫生死角，来次彻底清整;他们宣传殡葬改革、光盘行动、公筷公勺等文明风尚，引领市民摒弃陋习，树立新风。

崇尚文明，甘于奉献，一批批典型如雨后春笋般涌现出来：市心连心志愿者协会会长龚年珍长期值守在福中福红绿灯口，被附近学校的师生誉为“安全的守护神”;段意花和丈夫不顾凶险，一次次跳进湍急的资江中，将一条条生命托举，他们有了“水上救生人家”的美誉;刘造和他的伙伴们，乐于为周边那些孤老、行动不便之人，免费安装水电;许国良在资阳区汽车路街道人民路社区、张家塞乡富民村，桃江县石牛江镇，免费教留守孩子画画，为孩子们打开了看世界的又一扇窗子……

用美点染环境，彰显创建为民惠民

“说出来，你们不会相信，原来这个地方就是个小山坡，到处是垃圾，夏天臭气冲天，蚊蝇乱飞。现在好了，经过改造这里变成了一个公园，面积虽然不大，但环境布置别出心裁，居民都喜欢来转转，散散步，爬爬山。”赫山区金银山街道竹山社区居民李斌，说起家门口的这个“口袋公园”——竹山公园，喜笑颜开。

这样小而美的公园还真不少。市城管执法局相关负责人介绍，2022年来，我市因地制宜增加社区公园、“口袋公园” 等小微绿地60多处，让百姓推窗见绿、出门进园。人民路社区红军苑主题公园也是一处“化腐朽为神奇”之作。原来红军苑旁有一处杂草丛生，蚊蝇滋生的空地，社区在街道的大力支持下，对荒地予以改造，如今这里亭阁林立，草地如茵。还添置了一些健身设备，工余饭后，周边居民来这里跳舞、散步、休闲，很是惬意。让人印象尤为深刻的是，主题公园旁还设立了“红军苑”陈列室，传承红色基因，宣传“红色精神”，成为社区打造出来的精神高地。

2022年以来，我市实施“三微项目”200多个，提质改造农贸市场29个，将桃花仑农贸市场、富桥智慧农贸市场等4个农贸市场打造为样板。特别是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，我市相关部门、单位积极行动，解决了一批事关群众身边的水、电、交通、环境等突出问题。老旧小区强弱电整治、背街小巷改造、停车位的新设等工作都在有条不紊地推进中。

在全国文明城市创建中，移风易俗是个很重要的内容。红白喜事的大操大办、天价彩礼等，使得人情往来负担重，许多群众有苦难言。我市积极倡导移风易俗，坚持问题导向，切实摸清群众反映最突出的问题，然后大刀阔斧推进移风易俗工作。全市建立起村级红白理事会1425个，以移风易俗为内容的村规民约实现了全覆盖。效果是很显著的，赫山区泉交河镇新松树桥村建起乡风文明大礼堂，村民家里办好事，都喜欢到这里来办，不但对酒席标准、人情往来、办酒规模等都有详细规定，村里还组织文艺队伍送上精彩的节目，更是增添喜庆气氛。“我粗略算了下账，较以往每来的人情开支，至少节省了2000元。”78岁的谭大爷激动地说。

山乡尚礼，文明益阳。文明是一座城市最迷人的气质，也是一座城市最幸福的底色。创文只有起点，没有终点。我们每一个人都应该以主人翁的热情姿态和责任担当，身体力行，从我做起，共建共治，让我们的家园变得更有温度，更有力量，共同谱写新时代高标准山乡巨变。