说起火化证，大家都比较陌生。火化证是领取抚恤金、丧葬补贴等时的必备证件之一，凡在规定的火葬区内死亡人员应当火化，殡仪馆需给死亡人员开具火化证以供社会保险经办机构或者有关单位使用。

以前，殡仪馆将火化证提供给家属之后，家属在办理相关业务时经常因为遗忘或者丢失等原因，需要多次往返窗口才能办理相关业务。

如今，益阳市民政局和益阳市殡仪馆不断优化创新，搭乘数字快车，依托全市统一的无证明城市系统“互联网+政务服务”一体化平台，及时上传火化信息，群众在政务窗口办理相关事务时，窗口工作人员就可以在一体化平台上面获取殡仪馆出具的电子版“火化证”，方便群众办理相关业务。

数字变革赋能智慧生活，“互联网+政务服务”惠民利企。自上半年开始，益阳市加快新型智慧城市建设工作，在全市拓展电子证明证照应用，截至目前，益阳市无证明城市创建已取得阶段性成效，市民政局和市殡仪馆推行的电子“火化证”落地开花，已经上传3万多张电子证明证照，进一步落实了省政务管理服务局“放管服”改革“揭榜竞优”工作要求，持续优化营商环境，让群众少跑腿，不陷“囧”境。

民生无小事，枝叶总关情。据了解，益阳市推行“无证明城市”以来，市民政局从多角度、多方面入手，在政务服务领域大力推广电子证照应用，从“减证”到“无证”，助力全市“无证明城市”建设，让群众办事更舒心、企业办事更便捷。