“我一定尽力完善联户信息，做好四员。”近日，益阳市赫山区会龙山街道龙山港社区居民代表联系服务群众“345”工作联户代表座谈会上，联户代表何建华说。

配强选优联户代表，持证上岗

联户代表，是政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员，承担着矛盾调解、安全排查、楼道清理、发动居民、志愿服务等责任。龙山港社区以原有的网格楼栋为基础，进一步优化联户代表队伍，现选优配强联户代表43人，根据不同程度共联系居民1451户。

凝聚基层组织合力，上下联动

“杨爹，这是会龙山街道驻我社区的办点领导夏主任，今天跟我一起到联户的您老家里，看看情况，您有什么要反映的，不仅可以找我，也可以跟她说一说。”联户代表夏时满，与街道干部一起走进居民杨爹爹家。

自街道深化实施赫山区村(居)民代表联系服务群众“345”工作以来，为切实增强联户代表的身份认同感、价值感、使命感，街道成立走访队伍，开展实现走访队伍与联户代表走访的“全覆盖”与“扁平化”，让干部、联户代表及居民之间的联系更频繁、沟通更顺畅。

多措并举长效服务，共建家园

“今天阳奶奶家的水表、电表尾数都有变化，说明家里没有什么特殊情况，一切正常。”社区联户代表徐炼红，一边查看比对安装在居民楼一楼的联户居民家的水电表，一边喃喃自语着。

为了全面、准确、及时掌握每家每户的生活、起居情况，发现小区治理中的问题，龙山港社区的联户代表们，纷纷拿出自己的独特方式，对于重点户、高楼层，更是加倍关注，“望窗行动”、“敲门行动”、“看表行动”、“好邻居”、“红管家”......等亮点纷呈，进一步做深做实了居民代表联系服务群众“345”工作。