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南县行政审批服务局:表彰“政务服务明星”深化“清廉大厅”建设
作者:谌武 李明慧 来源:中国网 时间:2023-05-05 18:06:37责任编辑:

“莎莎同志,你在我中心工作认真,热情服务,表现优异,被评为2023年3月政务服务明星。希望你再接再厉,再创佳绩。”

4月28日上午,在“五一”国际劳动节到来之际,南县行政审批服务局党组书记谢莉率局班子成员,亲临政务服务中心各窗口表彰月度“政务服务明星”,营造了“劳动光荣”“比学赶超”的浓厚氛围。

“劳动最光荣!当选‘政务服务明星’,我感到无比骄傲和自豪。在今后的工作中,我会倍加努力,竭力为企业、为群众提供更加贴心暖心的政务服务。”涉税服务窗口许滢激动地表示。

据悉,今年来,南县行政审批局以高质量打造企业群众满意的“南事我来办”政务服务品牌为目标,多措并举,强化窗口管理,持续深化“清廉大厅”建设。完善管理制度。建立窗口(分中心)及工作人员考评细则,健全首问负责、一次告知、政务回访、延时错时服务等制度,确保政务服务管理有规可循;创新管理方式。搭建“互联网+大厅管理”平台,通过线上考勤、线上请销假、线上记录违纪违规行为、线上智能核算展现积分,线下日常巡查,实现“动态监管、实时考评”,助推大厅管理考核精细化、数据化和可视化;严格管理奖惩。坚持按月编制《政务服务简报》,客观通报问题不足,表扬优秀先进,坚持按月评选“优秀首席代表”“政务服务明星”“党员示范岗”,按季评选“先锋窗口”,通过激励先进、鞭策后进,进一步规范窗口服务行为,提升窗口服务效能。