“我对市场主体注册程序不懂，我的注册都是工作人员一手帮办的，让我们群众少跑腿，真的是太感谢了。”11月131日，在南县中鱼口镇镇政府，刚注册完市场主体的中鱼口村个体户刘剑波对镇政府工作人员说道。

为进一步提升政务服务效能，持续优化营商环境，中鱼口镇从服务环节入手，聚焦市场主体、群众在办事过程中遇到事项办理不畅、工作人员办事效率低等问题，开展“优服务、转作风、提效能”活动，全面落实落细“一站式”服务要求。活动开展以来，已帮助群众代办事项112项。

今年以来，中鱼口镇聚焦政务服务各项环节，提出“走出窗口，主动服务”，积极与各类市场主体和群众接触，开展政务服务质量测评，得到了商户和群众的肯定，营商环境也进一步优化。下一步，该镇将继续聚焦服务小环节，持续提升办事效能，切实让企业、群众有幸福感、获得感。

“雷锋岗”志愿者向群众提供咨询服务