“从孕初期至分娩前，大大小小的产检也有十几次，

要是每次都跑上跑下肯定不方便，而且越到后面身体就越笨重。”11月22日，前来益阳市妇幼保健院做孕期检查的市民方静惊喜地发现，医生诊室、抽血、B超区、胎心监护、遗传咨询等检查科室都在同一楼层，“一站式产检专区”让她孕检更舒心。

据产科副主任戴玲介绍，为提升医院营商环境，提高群众满意度。医院的产科门诊是“流程跟着顾客走”的服务模式，三级预检分诊制有效分流，减少了人员密集，让孕妈减少了跑动距离及等候时间，保障充足的休息。同时增设午间门诊、节假日门诊，避免孕产妇来回奔波。从孕期产检、住院分娩到产后康复医疗保健，建立起产科门诊病房“一条龙”的群组服务模式。一站式服务不仅能有效节约就诊时间，也提升了预约就诊率。每位孕妈都将建立“一对一”的档案化管理机制，针对高危、高风险的孕妇全程管理，通过多学科会诊、精准干预治疗及管理等服务，保障母婴安康。今年来，该院对辖区内的所有高危孕产妇进行一对一面访，逐一指导。

为解决广大孕产妇的切实需求，产科新增营养门诊、心理门诊和助产士门诊，把孕产妇的健康问题摆在首位。在特殊检查日时，产科门诊还配备了贴心服务。24-28周是孕妇的特殊检查日，需要空腹检查，各项检查下来至少要两个小时，为了缓解孕妇焦虑，科室提供OGTT糖水配置和营养早餐，在保证结果准确的同时也能让孕妈妈有足够的体力。“整个孕检过程中，不管是医生还是护士，都对我孕期担忧表现出了绝对的理解和照顾，我能够真诚地感受到产科团队的用心。”方静说。

除了专业的医生问诊，医院还不定期组织线上线下参加形式多样的孕妈课程，为准父母答疑解惑。“我们根据孕妈妈关心的孕期保健、孕期营养、分娩前准备、分娩过程及分娩方式的选择、母乳喂养知识与技巧、新生儿护理、科学坐月子、产后康复等准备对应课程。”戴玲说，内容丰富多彩的互动式教学，让许多孕产家庭能提前学习科学度过全孕期，面对孕产期大小事不慌张，帮助其成为合格的新手爸妈。

市妇幼保健院坚持“呵护母婴健康”的服务理念,持续改善医疗服务，优化服务流程,致力于为孕产家庭提供健康温柔的分娩服务,获得了广泛的信任与好评。今年来，该院接诊量达2万余次，迎来了近2000余名宝宝的诞生。