第四届中国急救大会日前在京举办。我市代表就益阳5G智慧化医疗急救体系建设在会上作典型发言，成为业内人士关注的焦点。

急救，是医疗救治领域至关重要的一环。每年因错失黄金时间或处理不当导致患者死亡的数字触目惊心，休克、心脏骤停、意识障碍、咯血、晕厥 等突发状况的出现随时威胁着患者的生命。我市作为全省首个“互联网+医疗急救”试点的城市，近年来坚持整体谋划、系统推进，全面完善公共卫生应急 法律法规，健全医疗急救体系，提升应急响应能力，成功打造集云呼救受理、云调度指挥、急救综合信息管理、云地图、智慧医疗急救站等多种技术手 段于一体的现代化医疗急救指挥调度系统，急救平台在省内市州率先实现省—市—县互联互通。

有了一个好的平台好的基础才能更好的为市民服务，有了“互联网+医疗急救”这个平台益阳市卫生应急办就能够更好的服务民生，更有效更智能高效的响应每一次向我市120发出的求救电话。为优化我市营商环境的事业添砖加瓦。

“快救救我爷爷，爷爷生病了!”一个深夜，急促的电话声在市120急救指挥调度平台中心(简称市120指挥中心)响起，调度员徐阳迅速拿起电话， 听到电话那头小孩稚嫩的哭泣声。徐阳赶紧通过互联网系统找到了报警人地址，就近派出救护车。因抢救及时，患者转危为安。

市120指挥中心是紧急医学救援工作的“大脑”。2022年，我市对原120急救指挥系统进行全面升级改造，率先在全省启用“互联网+医疗急救”调度指 挥新模式。

新120指挥中心综合运用大数据、云计算、互联网、物联网等现代信息技术手段，与市内急救网络医院的终端系统联网运行。市民拨打120后，调 度员可快速将患者信息从平台一键推送至医院，医院可第一时间受理，展开救援，有效缩短了院前急救时间，提高了院前急救工作效率。市120指挥中 心统一指挥调度，形成了以指挥中心为中枢、紧急医疗救援定点医院为主体的新型院前医疗急救体系。

今年3月，市120急救指挥调度平台新增了公众号报警功能，报警人可通过公众号下方的“互动交流”一键呼叫“120”。该功能不仅能准确定位报警人 地址，还可通过报警人发送的短信获取病情和具体位置，解决了残障人士报警难题。与此同时，市卫生健康委对中心城区救护车进行了5G智慧化改造。5G 智慧救护车可将医疗设备数据无损传回医院急救中心，急救中心医生可实时获取救护车内患者生命体征信息，针对患者病情进行远程诊断和抢救指导。患者登上5G 智慧救护车，就相当于提前进入了急救中心，实现“上车即入院”。这一举措极大地缩短了抢救时间，为被救治者争取了更大生机。

完善机制提升“软实力”增强市民急救体验简化流程让市民少走弯路搭上急救直通车

《益阳市“十四五”卫生健康规划》指出，要加强公共卫生事件应急响应机制建设，健全卫生应急预案，建立集中统一、高效运转的领导指挥体系。 为实现这一目标，完善政府主导、部门协同、公众参与的医疗应急机制，建设市、县、乡立体化医疗救援指挥调度体系十分重要。

近年来，我市先后印发了《益阳市“互联网+医疗急救“实施方案》《益阳市5G智慧化急救体系建设工作方案》,进一步强化各级政府职责，明确了 属地、部门、单位、个人四方责任，医疗应急各层级、各机构、各环节职责。由卫生健康部门统筹协调、多单位协同的医疗应急联动机制更加完善，各 类医疗应急预案更加齐备，形成“上下贯通、横向联动”的工作格局。

为保障医药物资供给充足、及时、有效，市卫健系统加强与相关企业储备合作，建立了应急设备精准管理与调度体系，对重要应急急救类设备实行 信息化管理，实时监控设备定位、使用情况和运行情况，此举在实现应急设备快速调度的同时，能够有效节约医疗资源。

普及急救技能“木桶效应”增强市民整体参与感成就感和急救意识

“这是对生的依赖，这是与死的比赛。”“反复坚持、反复坚持不放弃。”近日，益阳城区电梯广告、户外广告显示屏频繁滚动播放《现场救护第一目 击者之歌》,明快的旋律、动感的舞蹈配上纯正地方方言的歌词演绎，吸引众多市民观看。

“现场救护第一目击者行动”是一项推广普及急救知识技能的科普活动。活动力争培训更多群众成为现场救护志愿者，鼓励公众积极参与现场救护行 动。“群众自救互救是医疗急救非常重要的一环，提高群众自救互救能力，实际上是补足急救的全链条。只有全链条干预，才是一个科学决策。”市卫健委有关负责人说。

为提升公民急救知识与技能普及率，市卫健委从政策、文化及经费保障等层面着手，组织部署开展“现场救护第一目击者行动”。全市以二级以上医 院为平台，建设面向社会开放的“现场救护第一目击者”培训基地。高标准培训基地的建成，确保参与市民能真正掌握现场救护知识与技能，在需要自

救、互救的关键时刻敢于出手、正确操作。至目前，我市建成现场救护第一目击者培训基地18个，公共场所安置体外心脏除颤仪 (AED)近300台，累 计开展培训1338次，超5万名市民参加了培训，其中38691人完成培训课程及考试获取了《湖南省现场救护第一目击者培训证书》。

此外，益阳方言的主题音乐、富有地方风情的宣传视频、简单易学的主题广场舞，通过各种媒介传播宣传，推动急救知识技能进机关、进企业、进 学校、进社区、进农村。

下一步，益阳市卫生应急办将不断在“互联网+医疗急救”领域深耕，运用业内领先的技术水平，持续改进，全面提升我市卫生应急反应能力，为市民生命健康和优化我市营商环境提供更加“安全快捷、高效联动”的卓越服务。