“今天我带你去安化县税务局一分局打卡，带你体验一番我的神秘身份！”湖南省白沙溪茶厂股份有限公司的财务人员唐红艳向新同事邓佩发出邀请，一同去安化县税务局第一税务分局办税大厅，带着神秘任务，开启一趟智慧办税之旅。

“我们今天出发前就在公司通过湖南税务公众号预约了申领了票据，先在自助办税区电脑进行申请，插税控盘后就能在终端机上取票，疫情期间我们税务体验师集体建议发票可邮寄，没想到不仅实现了发票可邮寄的愿望，还获得了了税务人员送票上门服务。去年上半年我们公司就享受了研发费用加计扣除54万元的优惠政策，这笔费用为我们公司加大茶叶产品研发、自动清洁设备和制茶设备的更新迭代提供了强力资金支撑。今年税务干部已经组织我们茶叶行业的公司进行了集中辅导，今天我们又在税务人员的手把手指导下，了解了研发费用加计扣除政策如何在网厅申请落地。相比去年，我们发现不仅流程少了、要交的资料少了，而且可网上办理，有问题能随时呼叫线上和线下的税务指导员，网上办税体验感提升了！我们公司甚至我们茶叶行业有税务相关的建议能随时通过我的税务体验师身份献计献策，今年我们就提了两次建议，很快就被税务局采纳了，现在我们财务人员办税的底气可足了！”唐红艳在税务体验师群里发的这段话引来无数体验师点赞，很多人回复说：“我也被安化税务圈粉了！”

今年安化县税务体验师队伍进一步壮大、行业覆盖率进一步提升，他们是纳税人缴费人的发言代表，是征纳双方间的沟通桥梁，更是税收共治的重要一环。在聚焦提升纳税人缴费人满意度、着力解决纳税人痛点堵点难点、精准滴灌安化市场主体茁壮成长的路途中，安化税务体验师贡献了不可磨灭的力量。