5月5日，益阳市劳动人事争议仲裁院以“特殊“的方式，开庭审理了一起劳动争议案件，案件的仲裁员、书记员、双方当事人及代理人均通过视频会议的形式参加线上庭审，这是益阳市劳动人事争议仲裁院第一次进行线上庭审。

据悉，今年2月，申请人张先生来到益阳市新市民服务中心E区二楼市劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁，请求被申请人某全国连锁超市支付违法解除劳动合同经济赔偿金。经过前期的调查，仲裁院决定近期开庭审理，可被申请人的委托代理人在上海，处在疫情防控区，无法到庭。为切实维护当事人的合法权益，劳动人事争议仲裁院决定运用信息化手段，采取线上开庭审理。5月5日，案件如期开庭，案件仲裁员采用远程互联网视频的方式开庭审理，申请人在自己家中，通过一部手机参与庭审。

庭审中，双方通过在线系统上传电子证据，仲裁庭调查、举证质证、焦点辩论、庭后调解等环节全部依托在线系统完成，庭审笔录电子版经当事人审阅并确认无误后签字。在仲裁员的主持下，整个过程运行顺畅，视频画面清晰，声音传输正常，秩序井然。当事人双方一致认为，此种方式不仅保障了当事人疫情防控期间健康防护需求，也加快了纠纷调处进程，降低双方仲裁成本，是一举多得的便民实事。

本次案件审理，是我市第一起采取“线上庭审”方式的处理的劳动争议案件。在疫情攻艰的特殊时期，我市仲裁院及时调整工作思路，突破疫情造成的影响，积极探索和推广“互联网+调解仲裁”工作模式，从调试设备、指导当事人做好线上开庭的准备工作，到安排开庭时间等每一环节，均充分考虑当事人的实际情况，确保了疫情期间仲裁服务不打烊、不打折，也体现了劳动争议处理的质效和公共服务能力的提升。