为积极应对人口老龄化，桃江县卫生健康局在桃江县委县政府的正确领导下，创新性地开展老龄健康工作，急老人之所急，想老人之所想，为老年人排忧解难，增强了老年人的获得感和幸福感，5月13日，在益阳市“银龄安康”工程推进会上，桃江县作为全市典型，进行了《用心用情，“三举措”做好老年人意外伤害保险》的经验分享。

积极作为，及时安排部署。

建立了卫建、民政、退役军人事务、人寿公司等多部门联系会议制度，定期召开会议，沟通情况、分析问题、研究对策、督促落实。将“银龄安康”工程纳入绩效考核内容，将全年目标任务下发到乡镇、乡镇下发到村（社区）。分管老龄工作的卫健局副局长刘友谊同志带队对15个乡镇进行了专题调研督导，面对面听取群众意见。对开展得好的乡镇总结经验、提出表扬：对措施不力、效果不理想的乡镇事务办主任或社会事务中心负责人进行现场约谈。督促镇村两级干部率先垂范，进村入户开展宣传购买老年人意外伤害保险的好处，传递党和政府的关怀，受到老年人的好评，在全县产生广泛影响，取得了积极成效。

建章立制，确保常态长效。

建立分销网络。按照“一乡一专职”的布局，县卫生健康局和人寿公司在所有建制乡镇均配备一名民生专干，同驻村干部建立分销网络，着力简化理赔程序，缩短理赔时间，推进阳光理赔，提高“银龄安康”的公信力和吸引力，建立起以乡镇社会事务中心为枢纽、以人寿公司为依托、以村（社区）干部为主体的“多位一体”分销网络；营造舆论氛围。每年印发宣传资料近5万份，发布相关信息280多条，全面解读政策，弘扬先进典型，引导社会各界准确理解和认知政策。将传统媒体与新兴媒体有机结合，在及时发布信息的基础上，开通政策咨询热线电话，确保政策送进千家万户。坚持合力攻关，乡镇、村（社区）成立工作专班，明方向解难题促落实。将每年的 3月作为集中统一收缴时段，县老龄办和人寿公司安排善于做群众工作、吃苦耐劳的同志，采取包干负责的形式下到乡镇、村（社区）指导开展工作，全力推进任务落实；加强业务培训。每季度，县老龄办和人寿公司抽调业务骨干，组建专门的培训队伍，深入乡镇（街道）、村（社区）宣讲国家关于发展社会保障事业的方针政策，重点推介产品名称、投保金额、理赔额度，保障其知情权、选择权、申诉与监督权。3年来，全县共举办银龄安康保险业务知识培训班86场（次），培训乡村（社区）工作骨干269人，基层工作人员熟练掌握银龄安康工程运作方式、办理流程，提高了业务能力。

用心用情，实现“三方”共赢。

县卫生健康局将老年人意外伤害保险作为实施积极应对人口老龄化国家战略的重要举措来落实，人寿公司通过老年人意外伤害保险来拓展市场，群众通过保险增强抵御风险的能力，达到“三方”共赢的效果。坚持将老年人意外伤害保险与其他工作同部署、同检查，同考核，每年保证一次调研，掌握第一手资料，对基层反映的问题及时予以解决。乡村（社区）主动协助群众开展理赔，如4月8日接报案灰山港镇灰山港村的文某意外死亡，卫健局工作人员同中国人寿调查人员驱车60多公里到现场了解情况，在3个工作日就将理赔款赔付到位，提高了政府的公信力和银龄安康工程的知名度。

据悉，自老龄工作2019年从民政划归卫健以来，桃江县连续两年被评为全市老龄健康工作模范单位，并且连续两年在全市作典型发言。该县卫生健康局分管副局长刘友谊介绍，老年人意外伤害保险是老龄健康的一项重要工作，是政府关心关怀老年人老有所医的一项民生实事工程。2021年，桃江县老年人意外伤害保险收缴保费155.54万元，今年至4月30日止，已收缴保费 82.52万元，为全市收缴总额的50%，并且有望在去年的基础上，保费总额和保险覆盖率有较大提升。他表示：将以习近平总书记对老龄工作的重要讲话精神为指引，切实履行政府职能，立足长远，主动担当，努力为全县老年人办好事，办实事，为提高老年人的安全感和幸福指数而不断努力。